Giuseppe Catenazzo est Head of Research auprès d’AUS American Institute of Applied Sciences in Switzerland, une école de commerce internationale basée à La Tour-de-Peilz. Il est également Professeur affilié en marketing à ICN Business School, une Grande École française, et il intervient auprès d’autres écoles en Suisse romande. Docteur en management de l’Université de Genève, Monsieur Catenazzo est formateur en management certifié par la Chartered Association of Business Schools (CMBE), Certified Member of the Market Research Society (CMRS) et Fellow of the Chartered Institute of Marketing (FCIM) en Grande-Bretagne.
En plus de son doctorat obtenu à Genève, Monsieur Catenazzo a étudié la gestion d’entreprise en Italie et en France, et l’économie en Grande-Bretagne. Auteur de plusieurs publications en français et en anglais, il développe des modèles portant sur la gestion de la relation client relayées dans Production Planning & Control, dans l’International Journal of Quality & Reliability Management, et dans Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction & Complaining Behavior.