Par Anne-Catherine Pozza

Les anciennes approches du bien-être au travail, telles que les Risques Psycho-Sociaux (RPS) et la Qualité de Vie au Travail (QVT), semblent avoir montré leurs limites. Malgré leurs promesses, ces concepts ont-ils vraiment apporté les résultats escomptés ?

Selon le « Baromètre Conditions de travail » de Travail.Suisse pour 2024, six travailleurs sur sept (environ 86%) admettent être parfois trop épuisés après le travail pour s’occuper de leurs affaires personnelles ou familiales.

Il est temps d’explorer une approche fondée sur l’intelligence collective, qui dynamise les équipes et engage réellement les collaborateurs.

Un catalyseur de changement positif

La Permanence Soft Skills représente un espace où les employés peuvent aborder leurs défis en matière de communication, de gestion du stress ou de leadership. Ce n’est pas un lieu de plaintes, mais un laboratoire d’intelligence collaborative où les problèmes sont analysés et résolus ensemble.

Cette méthode privilégie la co-construction et l’émergence de solutions innovantes, répondant ainsi au besoin croissant d’implication des employés dans leur développement personnel et professionnel.

Pour les managers, il s’agit d’une occasion de se confronter directement aux défis rencontrés par leurs équipes. La Permanence Soft Skills offre la possibilité de montrer une réelle écoute et une volonté d’agir permettant de :

• Développer un leadership transformationnel inspirant
• Maîtriser une communication claire et engageante
• Gérer les résistances avec diplomatie et intelligence émotionnelle
• Stimuler la créativité et encourager l’innovation
• Renforcer la cohésion d’équipe et la gestion constructive des conflits

Transformer les résistances en opportunités

La Permanence Soft Skills constitue une chance pour transformer l’entreprise en un lieu où les défis deviennent des occasions d’apprentissage et de croissance collective continue.

Pédagogie innovante

La présence hebdomadaire ou bimensuelle d’une personne formée permet d’enseigner les compétences comportementales essentielles et de trouver des solutions de manière collaborative. Cette approche combine agilement le codéveloppement, le partage de bonnes pratiques, la créativité, le Reverse Learning, et le coaching individuel si nécessaire.

Qualités développées

La Permanence Soft Skills permet de bénéficier de la synergie du groupe en améliorant les compétences de manière ciblée. Chaque membre présente un défi et le groupe propose des solutions, favorisant :

• Une meilleure communication et clarté
• L’écoute active et les compétences en facilitation
• L’empathie et le soutien mutuel
• L’agilité face à l’incertitude
• L’adaptabilité et la flexibilité
• L’intelligence émotionnelle et la gestion du stress
• La réduction des risques psychosociaux
• La collaboration et le partage d’information
• Une meilleure gestion du temps et des priorités

En conclusion, la Permanence Soft Skills s’affirme comme une solution innovante pour révolutionner l’expérience employé et booster le bien-être au travail. Cet outil RH crée des environnements propices à l’épanouissement des employés et à la performance globale des équipes, répondant ainsi efficacement aux défis actuels du marché du travail.

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