Fondée en 2012 en Suisse, CashSentinel est une Fintech qui propose une solution de paiement moderne, simple et sûre, actuellement destinée au commerce de véhicules. CashSentinel est partenaire d’AutoScout24 et de la banque Swissquote pour ses opérations en Suisse. Aujourd’hui, CashSentinel a réalisé un chiffre d’affaire de plus de CHF 3.5 millions, et voit ses revenus tripler d’une année sur l’autre.

Fondée en 1928, Protekta est une société du Groupe La Mobilière depuis 1989. Avec un volume de primes de plus de CHF 95 millions, elle figure parmi les deux premiers assureurs en protection juridique de Suisse. 130 collaborateurs conseillent et assistent les clients avec compétence, faisant toujours preuve de prévenance et d’un professionnalisme exemplaire.

Pour CashSentinel et Protekta, le risque de fraude pour la partie financière et la non-conformité du véhicule (risque contractuel) constituent les deux principaux risques dans les transactions de véhicules en ligne. Il n’est ainsi pas rare qu’un acheteur, quelques semaines après avoir acquis son véhicule, découvre que celui-ci ne correspond pas à ce qui a été promis (kilométrage, absence d’accidents par le passé, etc.)

Fort de ce constat, les deux sociétés ont décidé d’allier leurs forces pour renforcer la protection des consommateurs. Désormais, toutes les transactions de CashSentinel pendant une durée de 90 jours à compter de la date de la transaction, sont couvertes par Protekta pour les litiges contractuels.

« Depuis plusieurs années, à la demande de nos clients, nous développons chez Protekta des solutions alternatives au règlement « tout juridique » de litiges avec d’excellents résultats. Il est vrai que la médiation est un processus souple, rapide et confidentiel de règlement de conflits qui convient parfaitement aux litiges Internet. Nous sommes heureux de partager notre expérience avec CashSentinel », souligne Philippe Genoud, Directeur de Protekta.

Sylvain Bertolus, CEO de CashSentinel, ajoute : « l’inclusion de cette prestation nous permet d’apporter à nos clients une tranquillité d’esprit inédite qui complète parfaitement la sécurité que nous apportons déjà à la transaction financière. La collaboration avec Protekta assure à nos clients sérieux et professionnalisme. Nous sommes fiers de nous associer avec Protekta en Suisse pour cette innovation.»