Par Marjorie Hayoz

Vous êtes engagé dans une entreprise qui fait partie d’un grand groupe et votre communication est alignée sur une stratégie globale, avec des messages harmonisés et des directives bien définies. Vous sentez bien que ça raisonne peu avec votre clientèle locale.

Alors, qu’en est-il des filiales qui souhaitent développer leur propre présence sur LinkedIn ? Comment créer du contenu pertinent sans empiéter sur la communication du groupe tout en ajoutant une touche de proximité ?

1. Pourquoi votre filiale doit-elle communiquer sur LinkedIn ?

Les enjeux locaux ne sont pas toujours pris en compte dans la stratégie globale du groupe. Pourtant, votre filiale dispose de spécificités propres : une équipe dédiée, des projets locaux, un ancrage territorial fort. En adoptant une communication différenciée sur LinkedIn, elle peut :

• Renforcer son image de marque sur son marché spécifique
• Mettre en avant ses expertises et ses équipes locales
• Se rapprocher de ses clients et partenaires en valorisant des initiatives locales
• Attirer des talents qui s’identifient davantage à la filiale qu’au groupe
• Annoncer des événements dans son périmètre géographique

2. Créer un équilibre entre cohérence et différenciation

Votre filiale ne peut pas (et ne doit pas) s’affranchir totalement de la communication du groupe. L’enjeu est donc d’établir une ligne éditoriale complémentaire et alignée sur les valeurs et messages globaux tout en mettant en avant des sujets plus locaux. Voici quelques bonnes pratiques :

• S’aligner sur la charte graphique et le ton du groupe pour garantir une reconnaissance de marque cohérente.
• Créer du contenu spécifique : témoignages, clients locaux, succès commerciaux, événements régionaux.
• Relayer certains contenus du groupe en les adaptant à la réalité locale pour leur donner plus de pertinence.
• Éviter la redondance : inutile de dupliquer systématiquement les publications du groupe, l’audience locale attend une valeur ajoutée.

3. Le rôle clé des employés et des vendeurs

Pour utiliser LinkedIn afin de vous rapprocher de votre clientèle locale, votre filiale doit miser sur la puissance des profils personnels de vos collaborateurs. Pour rappel un profil personnel est 8x plus favorisé par l’algorithme que la page entreprise, mais ce n’est pas tout. Une personne est beaucoup plus crédible et intéressante à suivre. Les commerciaux ont souvent un réseau local développé. En mettant en place une stratégie qui encourage l’engagement de vos équipes sur LinkedIn, vous maximiserez la portée des publications et vous renforcerez la crédibilité de votre filiale.

Comment mobiliser les employés ?

• Former et sensibiliser : expliquer les bénéfices d’une présence active sur LinkedIn et donner des conseils sur la création de posts pertinents.
• Faciliter la création de contenu : proposer des templates ou des idées de publications prêtes à l’emploi.
• Encourager le partage et l’interaction : liker, commenter et relayer les posts de la filiale pour renforcer leur visibilité.
• Offrir un soutien : organiser un service pour relire voire préparer les publications et les visuels afin que le collaborateur soit soulagé dans cette tâche
• Mettre en place un accompagnement dédié : faire appel à des spécialistes pour vous aider à mettre en place les meilleures pratiques

4. Idées de contenus à publier

Une filiale peut adopter une approche plus humaine et engageante en publiant du contenu qui parle directement à son audience locale :

• Success stories locales : mise en avant de projets réalisés avec des clients de la région, témoignages.
• Portraits d’employés : interviews pour humaniser la communication.
• Événements locaux : salons, conférences, journées portes ouvertes.
• Tendances et insights du marché local : chiffres clés, études sectorielles, bonnes pratiques.
• Coulisses de l’entreprise : moments d’équipe, culture d’entreprise, actions RSE locales.
• Utiliser les FAQ : : répondre aux questions qui reviennent le plus souvent

5. Suivre et ajuster la stratégie

Enfin, pour s’assurer que la communication de la filiale est efficace, il est essentiel de suivre des indicateurs clés comme :

• Le taux d’engagement des publications
• L’évolution du nombre d’abonnés à la page LinkedIn de la filiale
• La portée des publications des employés
• Le nombre de leads ou de contacts générés grâce à LinkedIn

L’analyse de ces données permettra d’adapter la stratégie en fonction des retours et d’optimiser continuellement les actions mises en place.

Conclusion

Communiquer sur LinkedIn en tant que filiale d’un grand groupe est un exercice d’équilibre entre cohérence et différenciation. En développant une ligne éditoriale locale, en mobilisant vos employés et en partageant du contenu authentique, votre filiale peut tirer pleinement parti de LinkedIn pour se démarquer et renforcer son impact sur son marché spécifique.

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