Une communication transparente au sein d’une équipe peut changer la donne quant au niveau d’engagement de chaque membre et partant, leur performance. Elle doit faire partie intégrante de la culture d’entreprise et ce, au nom d’un management plus efficace. La question qui se pose est de savoir comment instaurer cette routine. Les réponses dans cet article :

Bien définir ce qu’est une communication transparente

Une communication transparente consiste à faire en sorte que chaque membre d’une équipe, quel que soit son niveau hiérarchique puisse avoir accès aux informations stratégiques de l’entité pour laquelle il travaille. Le but est non seulement de permettre à tout un chacun d’accomplir ses tâches dans les meilleures conditions, mais aussi de comprendre le fonctionnement de l’entreprise dans sa globalité.

Intégrer ce niveau de transparence peut sembler utopique pour certains managers alors qu’il s’agit d’un élément clé de la culture d’autres entreprises plus avant-gardistes. La pratique a démontré que la performance est au rendez-vous lorsqu’on crée dans une équipe le sentiment d’être impliqué dans les décisions les plus importantes, celles que seul le plus haut degré de management peut le plus souvent se permettre de prendre.

Changer la manière dont on gère les tâches au sein de l’équipe

Dans la pratique, une communication transparente est effective lorsque les échanges entre les membres d’une équipe sont de nature à résoudre les problèmes de manière plus fluide et plus rapide. Il s’agit aussi de faire en sorte que les salariés accordent plus de confiance à leur manager qui croit lui-même en la capacité et à l’engagement de son équipe. Cette harmonie est atteinte au vu de l’augmentation des performances, mais aussi du bien-être évident des salariés dans leur travail.

La confiance se veut être l’un des impacts les plus engageants dans la mise en place d’une routine de communication transparente. Cette confiance doit être démontrée dans la manière dont les tâches sont réparties et accomplies au quotidien. Elle donnera aux salariés une raison de rester dans l’entreprise ce qui limitera les coûts engendrés par des recrutements intempestifs.

Intégrer la communication transparente dans la culture d’entreprise

La sensibilisation constitue l’un des moyens les plus efficaces pour faire en sorte qu’une routine de communication transparente s’installe au sein d’une équipe à manager. Le dirigeant doit dès lors mettre en place une bonne stratégie de communication à commencer par le recrutement des salariés. Ces derniers doivent pouvoir compter sur une communication continue sur la procédure de recrutement et son état d’avancement avant même de recevoir la réponse définitive de l’entreprise.

Cette communication transparente devra aussi jouer au moment de l’intégration des équipes afin de leur permettre de connaitre rapidement les rouages de l’entreprise qu’elles intègrent. Tous les projets en cours doivent émerger des discussions avec les membres de l’équipe et en retour, le manager sera en droit d’attendre de nouvelles idées, des partages d’expérience… L’exploitation d’outils collaboratifs peut aussi jouer dans l’instauration d’une routine de communication transparente. Ils doivent faciliter cette communication et augmenter automatiquement l’implication de chaque membre.

Enfin, les réunions en tête à tête restent importantes pour cultiver une communication ouverte dans une équipe. Elles seront encore plus efficaces en termes d’ouverture et d’échanges si elles se réalisent de temps en temps dans un cadre informel.

Le rôle du manager est au final crucial dans l’instauration d’une communication transparente. Il doit motiver et inspirer afin que les membres de son équipe soient plus enclins à suivre la voie de cette interaction et de cette ouverture des uns envers les autres.

Il doit être à l’écoute et inspirer confiance. Il doit aussi être le premier à jouer de cette transparence et ce, pour montrer l’exemple à suivre.

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