Par Anne-Catherine Pozza

La créativité en entreprise est souvent perçue comme un luxe ou une distraction. Pourtant, elle est essentielle à l’innovation et à la résilience. Popularisée par Nassim Nicholas Taleb, l’anti-fragilité décrit la capacité à prospérer et à se développer en réponse au stress, aux chocs et à la volatilité. Comment ces deux concepts peuvent-ils se renforcer mutuellement dans le monde de l’entreprise ?

En combinant ces perspectives, on peut envisager une entreprise où la créativité est intégrée dans la structure et les processus de l’organisation.

« Le futur appartient à ceux qui apprennent des compétences humaines et les combinent avec la créativité » Robert Green

Comment devenir une entreprise antifragile ?

Pour survivre aux défis, et les utiliser comme tremplin pour l’innovation, cela nécessite un environnement où les erreurs sont perçues comme des opportunités d’apprentissage et où la diversité des pensées est valorisée.

Pour y parvenir, les entreprises doivent adopter des politiques qui favorisent la prise de risque calculée et la collaboration interdisciplinaire. Elles doivent également fournir des espaces et des temps dédiés à l’exploration créative, sans jugement ni pression immédiate de résultats.

Cela pourrait prendre la forme d’hackathons, de brainstorming, d’encouragement à l’intrapreneuriat, de partenariats avec des artistes et des créateurs. Pour favoriser la résilience, Google a lancé en 2010 déjà le programme « Career Guru » offrant des conseils de carrière personnalisés et des sessions de mentorat, renforçant ainsi l’engagement et la satisfaction des employés, tout en créant une culture d’apprentissage et de développement continu.

Pour réellement changer les mentalités, les entreprises doivent embrasser ces principes et les intégrer dans leur ADN. Cela implique de repenser les structures organisationnelles, de valoriser et de récompenser la prise de risque créative et de développer une résilience qui permet à l’entreprise de s’épanouir dans l’incertitude. Et cela entraîne progressivement un changement de gouvernance.

Les entreprises suisses sont-elles prêtes ?

2020 a vu certaines entreprises accélérer certains processus qui vont dans le sens d’une plus grande flexibilité. L’auraient-elles fait si elles n’y avaient pas été contraintes ?

Voici quelques obstacles qui entravent la créativité dans l’entreprise :

1. La peur de l’échec liée à la culture de la sécurité et du conformisme inhibe la prise de risque
2. Le manque de temps et de ressources
3. Le manque de diversité et d’inclusivité
4. La résistance au changement
5. La peur du jugement et manque de confiance en soi
6. Les structures organisationnelles rigides
7. Le manque de reconnaissance et de valorisation des efforts créatifs

Des solutions ?

Prendre le contre-pied des freins ci-dessus et créer un environnement qui favorise la prise de risque, valorise la diversité, encourage l’expérimentation et reconnaît les contributions créatives. En abordant ces défis, les organisations peuvent libérer le potentiel créatif de leurs employés et favoriser une culture d’innovation durable.

La créativité et l’anti-fragilité sont des alliés dans la quête de l’excellence en entreprise. C’est en sortant des sentiers battus que les entreprises peuvent réellement innover et s’épanouir dans un monde en constante évolution.
Grâce à ces deux catalyseurs, les entreprises peuvent non seulement survivre mais prospérer dans un monde imprévisible, en transformant les défis en tremplins pour l’innovation et le succès.

Quelle est la première mesure que vous pourriez prendre cette année ?