Photo © AZ Prestige

Mme. Zeynep Kelleci, Directrice Générale de AZ Prestige

AZ Prestige est une société de sécurité au féminin, agréée par le Département de la sécurité (DS). Cette entreprise se démarque par son équipe de gardes du corps féminins, dont la discrétion et l’efficacité s’avèrent être des atouts majeurs dans le milieu de la sécurité personnelle et de la protection de biens. En privilégiant la surprise et l’anticipation, AZ Prestige répond à une demande croissante pour une protection discrète et préventive, offrant à ses clients un service sur mesure, adapté à la fois à leur vie privée et à leurs besoins professionnels. Rencontre avec Zeynep Kelleci, Directrice Générale de AZ Prestige

Monde Economique: AZ Prestige est reconnue comme une société de sécurité, mais elle possède une spécificité qui la distingue nettement de ses concurrents. De quelle particularité s’agit-il

Zeynep Kelleci: Quand nous abordons la sécurité au féminin, notre objectif n’est pas d’être concurrentes, mais complémentaires afin d’apporter une valeur ajoutée à ce domaine, largement dominé par les hommes. La particularité d’AZ Prestige est de renforcer et compléter les mesures de sécurité existantes. En ce qui concerne nos agentes, elles ont la faculté de s’adapter à leur environnement, agissant telles des caméléons, ce qui leur permet de ne pas créer de barrière entre la personne protégée et les autres individus. Elles peuvent facilement passer pour des secrétaires, assistantes ou autres. En cas de conflit, leur attitude sereine, leur voix douce mais ferme constitue un atout majeur dans la négociation du retour au calme.

Monde Economique: En quoi la féminité des agents constitue-t-elle un avantage distinctif dans le domaine de la sécurité personnelle ? 

Zeynep Kelleci: Tout d’abord, notre personnel, exclusivement féminin, vous apportera une discrétion plus subtile que celle des hommes. Les femmes ont également un sens plus aigu de l’observation et de l’analyse. Elles offrent une écoute différente, étant plus présentes dans le moment présent et prêtant une réelle attention à leur interlocuteur.

De plus, elles savent exprimer l’empathie de manière plus efficace. Un interlocuteur face à une femme, avec une voix posée et une attitude moins autoritaire, retrouvera bien plus facilement son calme. Cependant, si nécessaire, elles sont capables de réagir avec une fermeté redoutable.

Monde Economique: Pouvez-vous nous donner des exemples concrets de situations où la discrétion de vos agents féminins a été un atout majeur ?

Zeynep Kelleci: Dans notre monde moderne où les femmes prennent toute leur place, l’élégance, la discrétion et le raffinement sont valorisés, même en matière de protection. Souvent, on privilégie les mots à l’action à tout prix dans un premier temps. Une célébrité, une princesse ou une Sheikha préférerait être accompagnée par une agente qui puisse l’escorter à sa table au restaurant, voire même dans la cabine d’essayage, plutôt qu’un grand gabarit. Un banquier ou un joaillier opterait plutôt pour quatre agentes discrètes lors de son événement de fin d’année, privilégiant la discrétion à la visibilité.

De même, un homme d’affaires pourrait préférer une agente, parfois une voix plus apaisée et une présence féminine suffisent à calmer la situation. L’époque où la dissuasion était largement suffisante et où montrer autant que possible le système de sécurité au public était synonyme de réconfort est révolue. C’est pourquoi la Sécurité au Féminin représente une approche adaptée à une société moderne.

Monde Economique: Quels services spécifiques offrez-vous et comment sont-ils adaptés aux besoins individuels de vos clients ?

Zeynep Kelleci: Nos services vont de la protection de personnes au transport de valeurs, en passant par l’accompagnement sécurisé et la surveillance d’événements de haut niveau. Pour garantir un service adapté aux besoins du client, il est essentiel d’éviter tout risque de compromission, ce qui rend la protection de l’information primordiale.

À l’ère de l’informatique, où l’évolution technologique permet de modifier n’importe quel objet, il était évident pour nous de développer le service TSCM (Technique de Surveillance Contre Mesure) afin de sécuriser au maximum les réunions, les déplacements et les événements, répondant ainsi aux besoins de nos clients de A à Z.

Monde Economique: Comment la société s’adapte-t-elle aux changements et aux défis du marché de la sécurité ?

Zeynep Kelleci: Les agentes d’AZ Prestige assistent chaque semaine à des cours physiques et tactiques. Pour être au plus près de la réalité du terrain, elles participent également chaque mois à des stages de self-défense, de tactique et même à des sessions à thème telles que les techniques de défense contre les couteaux, les bâtons, ou les prises d’otages.

En complément de leur formation, elles reçoivent également une formation aux premiers secours et apprennent à réagir en cas d’incendie. De plus, les femmes représentant AZ Prestige ont démontré que les stéréotypes traditionnellement associés aux femmes, tels que la sensibilité, l’émotivité, le manque de spontanéité, et bien d’autres, ne sont que des idées fausses.

Monde Economique: Comment voyez-vous l’évolution du rôle des femmes dans le secteur de la sécurité dans les années à venir ?

Zeynep Kelleci: L’importance de la présence féminine dans le domaine de la sécurité est désormais indiscutable. Par notre engagement, notre persévérance et notre résilience, nous avons su évoluer et nous positionner comme un atout essentiel et incontournable dans le domaine de la protection. Depuis plus d’une décennie, la société AZ PRESTIGE a su s’imposer dans ce milieu souvent perçu comme « machiste », grâce à notre courage, notre respect et notre détermination. Trois qualités que j’exige de mes agentes.

Monde Economique: Quel message souhaitez-vous transmettre à ceux qui pourraient envisager d’utiliser vos services pour la première fois ?

Zeynep Kelleci: « Des mains de fer dans des gants de velours » – cette expression illustre parfaitement ce que représente AZ Prestige. En choisissant nos services, vous optez pour bien plus que de la simple sécurité. Vous faites le choix de la féminité, de la discrétion, mais surtout, de l’efficacité et du professionnalisme. Nos agentes combinent habilement la force et la détermination avec une approche subtile et respectueuse. Elles sont formées pour agir avec fermeté lorsque nécessaire, tout en maintenant une présence calme et rassurante. Notre engagement envers nos clients est absolu : nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et leur tranquillité d’esprit, en toutes circonstances. En faisant appel à AZ Prestige, vous avez l’assurance d’être entre de bonnes mains et où le soin apporté à chaque détail est synonyme d’excellence et de fiabilité.

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