Si la communication authentique est importante pour les dirigeants d’entreprise, il n’est pas toujours évident de la mettre en pratique, car elle peut se heurter à plusieurs obstacles.

La peur de la vulnérabilité

Un obstacle commun à la communication authentique du dirigeant d’entreprise est la peur de la vulnérabilité, cette dernière étant souvent associée à la faiblesse, à la perte de contrôle ou à la stigmatisation sociale. Cette crainte de se montrer vulnérable peut malheureusement empêcher le dirigeant d’être honnête et sincère dans sa communication ; ce qui pourrait avoir des incidences négatives. C’est pourquoi il est important de se rappeler que la vulnérabilité peut être une force en communication : en exprimant ouvertement ses sentiments, ses besoins et ses préoccupations, un dirigeant peut renforcer la confiance et la transparence dans les relations professionnelles et favoriser une culture de travail plus positive.    

Pour surmonter la peur de la vulnérabilité et écarter cet obstacle à la communication authentique, les dirigeants ont besoin de prendre conscience de leurs croyances limitantes et de les remettre en question pour s’en libérer. Ils peuvent également pratiquer des techniques d’auto-compassion et de régulation émotionnelle, afin de gérer leurs émotions de manière constructive et de se sentir plus en sécurité pour être vulnérables. Les dirigeants ont intérêt à promouvoir une culture de travail qui valorise la vulnérabilité et l’authenticité, en encourageant les employés à être ouverts et honnêtes dans leur communication, afin de créer un environnement de travail plus propice et plus productif pour tous.     

La pression de la performance

La pression de la performance est un autre frein à la communication authentique d’un dirigeant d’entreprise. En effet, les dirigeants étant souvent soumis à des pressions de performance pour atteindre des objectifs commerciaux, ils peuvent être amenés à se concentrer sur les résultats plutôt que sur l’authenticité de leur communication. Ils risquent par conséquent d’adopter un style de communication plus rigide ou formaliste, qui peut nuire à leur capacité à établir de manière authentique, des liens avec leurs interlocuteurs[A1]  et à développer des relations de confiance.  

Pour atténuer la pression de la performance et mettre en pratique la communication authentique, les dirigeants d’entreprise doivent se concentrer sur leur intention plutôt que sur leur image ou leur performance. En étant clairs sur leurs valeurs, leurs objectifs et leur vision, ils peuvent mieux communiquer leur message de manière authentique et inspirante. Il est également important pour les dirigeants de favoriser l’écoute active, en prêtant attention aux besoins et aux préoccupations de leurs interlocuteurs et en leur répondant avec empathie et compassion.

La culture organisationnelle

La communication authentique peut également être entravée par une culture organisationnelle qui encourage les dirigeants à se conformer à des normes rigides ou à adopter un comportement inauthentique pour maintenir un certain statu quo. Un environnement plus formel n’est ainsi pas propice, car les dirigeants auront tendance à éviter de communiquer de manière authentique. En revanche, si la culture organisationnelle promeut une communication ouverte et honnête, les dirigeants seront plus susceptibles de se sentir en sécurité.  

Pour promouvoir une culture organisationnelle favorisant la communication authentique, les dirigeants peuvent prendre plusieurs mesures : communiquer clairement leur engagement en faveur d’une communication ouverte ; encourager les employés à exprimer leurs opinions et leurs préoccupations de manière constructive ; inciter les employés à donner et à recevoir des commentaires de manière régulière ; faire preuve d’exemplarité en matière de communication authentique. Les dirigeants doivent être disposés à admettre leurs erreurs et à être vulnérables pour montrer à leur équipe que la communication authentique est encouragée dans l’organisation.

Le manque de confiance 

Un dernier obstacle à la communication authentique peut être le manque de confiance en soi. Il arrive en effet que des dirigeants n’aient pas suffisamment confiance en eux-mêmes pour communiquer de manière authentique. Cela peut les amener à éviter de communiquer ou à adopter des comportements inauthentiques, avec des répercussions négatives sur l’environnement de travail. C’est aussi problématique dans certaines circonstances difficiles où le dirigeant doit garder la maîtrise de la situation et avoir la capacité de décider. Une plus grande confiance en soi permettra de communiquer plus aisément de manière authentique.

Pour améliorer leur confiance en soi, les dirigeants ont besoin de croire en leurs valeurs, en leurs jugements et en leurs capacités, afin de pouvoir décider et agir adéquatement en fonction des situations. Il peut aussi être utile pour les dirigeants de lister leurs qualités, leurs compétences et leurs aptitudes comme points d’appui, ou encore de prendre conscience de leurs réussites pour avoir une meilleure estime d’eux-mêmes.  

Ainsi, les dirigeants d’entreprise doivent reconnaître les obstacles auxquels ils se heurtent et travailler à les surmonter, afin d’établir une communication plus authentique et plus efficace. Ils peuvent notamment agir pour renforcer leur confiance en soi, encourager leur vulnérabilité, remettre en question les préjugés et les croyances limitantes, atténuer la pression de la performance ou les pressions externes, et promouvoir une culture organisationnelle valorisant l’authenticité et l’ouverture.

 [A1]Il me semble qu’on comprenait moins « public » ici ; j’espère que « interlocuteurs » est fidèle au sens voulu

 [A2]J’ai ajouté des informations pour compléter au mieux cette partie qui semblait non finie et qui était très courte. J’espère que l’information ajoutée convient !