Par rapport à leurs collègues, les salariés « heureux » au travail ont en moyenne une créativité et une productivité trois fois plus importantes, et des ventes plus élevées de 37 %.

Qu’est-ce que la Qualité de Vie au Travail ?

L’Accord National Interprofessionnel (ANI) signé le 19 juin 2013, souligne que
« la compétitivité des entreprises passe notamment par leur capacité à investir et à placer leur confiance dans l’intelligence individuelle et collective pour une efficacité et une qualité du travail. Elle dépend aussi de leur aptitude à conjuguer performances individuelles et collectives dans le cadre du dialogue social. La qualité de vie au travail contribue à cette compétitivité« . Performance sociale et performance économique sont donc intimement liées. En effet, un salarié bien dans son travail est un salarié plus détendu, moins stressé, plus motivé… et donc plus performant.

Les indicateurs de la Qualité de Vie au Travail

Ils peuvent être regroupés en 6 grandes familles :

-Demande psychologique adaptée (charge de travail, pression temporelle…)

-Latitude décisionnelle adaptée (marge de manœuvre dans le travail…)

-Reconnaissance et rapports sociaux satisfaisants (soutien des collègues,
de la hiérarchie…)

-Exigence émotionnelles faibles (peur au travail, faire face à l’agressivité…)

-Insécurité socio-économique faible (peur de perdre son poste, ses missions…)

-Conflits de valeurs rares (qualité empêchée…)

Les avantages d’une démarche QVT

La Qualité de Vie au Travail impacte les personnels et organisations à quatre niveaux :

-psychologique (motivation, satisfaction au travail…)

-santé (bien-être, réduction du stress, préservation de l’intégrité physique…)

-comportemental (engagement, implication, créativité…)

-économique (performance, productivité, innovation…)

Une démarche QVT efficace est donc bénéfique pour les collaborateurs et pour l’entreprise : optimisation de l’organisation du travail, formations ciblées, communication constructive, signes de reconnaissance, rapports sociaux satisfaisants etc. permettent de renforcer la qualité de vie au travail, ainsi que la performance individuelle et collective de vos équipes.